Pourquoi assurer votre MacBook chez Coolblue
Qu'est-ce qu'un Plan de protection Coolblue ?
Lorsque vous achetez votre nouveau MacBook, vous avez la possibilité de souscrire un Plan de protection contre un montant unique. Avec un Plan de protection, vous assurez votre nouveau MacBook contre les dommages. Quelque chose ne fonctionne pas ? Dans ce cas, nous réparons votre MacBook. S'il n'est plus réparable, vous recevrez la valeur de remplacement sous forme de Crédit Coolblue. Vous avez laissé tomber une tasse de café sur votre MacBook au travail ? Nous le réparons pour que vous puissiez reprendre le travail rapidement. Vous pouvez donc emporter votre MacBook avec vous en toute tranquillité.
Que couvre l'assurance ?
Plan de protection
Avec le Plan de protection complet, votre MacBook est assuré contre les dommages, même si vous en êtes responsable. Vous n'aurez donc pas à vous inquiéter si vous faites tomber accidentellement votre MacBook ou si vous renversez de l'eau dessus. Contactez notre service client, signalez l'incident dans notre magasin ou remplissez le constat d'accident en ligne. Vous trouverez ce formulaire dans Mon Coolblue. Nous réparerons alors votre MacBook. Si la réparation n'est pas possible, vous recevrez la valeur de remplacement sous forme de Crédit Coolblue. Les dommages subis à l'étranger sont également couverts.
Plan de protection avec couverture des vols
Le Plan de protection avec couverture contre le vol vous permet d'être assuré contre le vol en plus des dommages. Déclarez toujours le vol à la police dans les 48 heures. Contactez ensuite Coolblue via assurances@coolblue.be en joignant le rapport de police. Vous recevrez le prix actuel du même produit ou d'un produit de remplacement équivalent sous forme de Crédit Coolblue. Vous pouvez alors choisir vous-même un nouveau produit. En cas de sinistre, vous ne payez jamais plus que votre franchise. Pour les réparations, celle-ci s'élève à 10 % de la valeur d'achat. En cas de vol, elle s'élève à 20 %. La franchise maximale est de 300 euros.