Tout sur le service Upgrade pour smartphones Samsung Galaxy
Comment fonctionne le service Upgrade ?
- Achetez un nouveau smartphone Samsung sur notre site web et faites-le livrer à votre domicile.
- Installez votre nouveau smartphone et transférez toutes vos données depuis votre ancien appareil.
- Rendez-vous dans un magasin Coolblue dans les 30 jours et échangez votre ancien smartphone.
La valeur de reprise déterminée par notre spécialiste est remboursée sur votre compte dans les 7 jours ouvrables ou sous forme de Crédit Coolblue.
Bon à savoir
Quelle est la valeur de reprise de votre ancien smartphone ?
Pour déterminer la valeur de votre ancien appareil, nous ne tenons pas seulement compte du modèle, mais aussi de l'état de votre smartphone. Découvrez à l'avance la valeur de votre ancien smartphone. Le spécialiste du magasin détermine le montant que vous recevez effectivement.
Comment préparer votre smartphone pour la reprise ?
Il vaut mieux préparer votre ancien smartphone pour la reprise. Assurez-vous d'avoir transféré toutes vos données de votre ancien smartphone vers votre nouveau smartphone Samsung Galaxy. Retirez aussi tous les accessoires, comme un protège-écran.
Comment est déterminé l'état de votre smartphone ?
Au magasin, notre spécialiste Upgrade examine votre smartphone. Il vérifie que l'appareil n'est pas endommagé par des rayures ou des fissures, par exemple. La batterie et les boutons doivent aussi fonctionner. L'état de l'appareil détermine, entre autres, la valeur de reprise que vous recevez.
Questions fréquemment posées
Où est le magasin le plus proche ?
Comment obtenir le paiement de ma valeur de reprise ?
Est-ce que je peux échanger mon smartphone sans nouvel achat ?
Est-ce que je dois échanger un smartphone de la même marque ?
Que devient mon smartphone une fois que je l'ai remis ?
Est-ce que je dois avoir acheté mon ancien smartphone chez Coolblue pour pouvoir l'échanger ?
