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Écrit par Megan

Tout sur le service Upgrade pour iPhone

Chez Coolblue, vous pouvez échanger votre appareil actuel ou votre ancien appareil contre une réduction sur un nouvel iPhone. C'est bon pour votre portefeuille, mais aussi pour l'environnement, car nous donnons une seconde vie à votre appareil. Peu importe si vous avez acheté votre ancien appareil chez Coolblue ou non. Dans cet article, découvrez tout ce que vous devez savoir sur le service iPhone Upgrade.

Recevez temporairement jusqu'à 60 € de valeur de reprise sur différents Apple iPhone

Recevez jusqu'à 60 € de valeur de reprise du 1er avril 2024 au 30 septembre 2024 en échangeant votre smartphone contre un Apple iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max, 14, 14 Plus, 13, 12, 11 et SE 2022. Ce montant s'ajoute à la valeur de reprise normale. Le bonus de reprise varie selon l'appareil :

  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro et 15 Pro Max : 60 €.
  • iPhone 14 et 14 Plus : 35 €.
  • iPhone 13, 12, 11 et SE 2022 : 20 €.

Vous avez jusqu'à 30 jours après l'achat pour nous retourner votre ancien smartphone. Par exemple, si vous achetez un Apple iPhone 15 Pro le 30 septembre, vous avez encore 30 jours pour retourner votre ancien appareil. N'échangez votre ancien smartphone que dans l'un de nos magasins.

iPhone Upgrade, comment ça marche ?

  1. Calculez la valeur de reprise dans l'Appli Coolblue ou sur le site. Dans cet article, vous pouvez lire comment faire.
  2. Achetez votre nouvel iPhone en ligne sur notre site et faites-le livrer à votre domicile.
  3. Transférez toutes vos données de votre ancien appareil vers votre nouvel iPhone. Ainsi, vous ne perdez aucune photo ou contact.
  4. Rendez-vous en magasin dans les 30 jours et échangez votre ancien smartphone.
  5. Nous déterminons la valeur de reprise de votre ancien smartphone en magasin. Le montant sera remboursé sur votre compte dans les 7 jours ouvrables ou vous le recevrez comme Crédit Coolblue.

Calculez la valeur de reprise dans l'Appli Coolblue

L'Appli Coolblue reconnait votre smartphone. Vous obtenez donc directement une estimation de la valeur de reprise. Cette fonction est uniquement disponible si la langue de l'appli est réglée sur le néerlandais.

  1. Téléchargez ou ouvrez l'appli sur votre smartphone.
  2. La page d'accueil s'affiche. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir un bloc bleu avec la valeur de reprise.
  3. Il s'agit de la valeur de reprise maximale de votre smartphone actuel. Appuyez sur « Calculer la réduction » et répondez aux questions pour une estimation plus précise.
  4. Une nouvelle estimation de la valeur de reprise s'affiche. Au magasin, le spécialiste examine une dernière fois votre appareil et vous donne la valeur de reprise finale.

Vous voulez chercher vous-même la valeur de reprise ? Tapez ou cliquez sur le lien sous la rubrique « Wat is je smartphone waard ».

Bon à savoir

Que vaut votre smartphone ?

Notre spécialiste du service iPhone Upgrade détermine la valeur de votre ancien appareil. Nous prêtons attention au modèle et à l'état de votre ancien smartphone. Sa valeur détermine la réduction dont vous bénéficiez. Découvrez la valeur de votre appareil dans l'Appli Coolblue ou ci-dessous.

Comment préparer votre smartphone pour la reprise ?

Assurez-vous que votre appareil est prêt pour la reprise avant de vous rendre en magasin. Ainsi, nous pouvons vous aider plus rapidement. Transférez vos données sur votre nouvel appareil et supprimez tous les accessoires.

Comment est déterminé l'état de votre appareil ?

Le spécialiste du magasin examine votre ancien smartphone. Il vérifie l'appareil sur plusieurs points, comme l'écran, la batterie et le boitier. L'état de votre appareil détermine le montant de la réduction que vous recevez.

Questions fréquemment posées

Question Mérite une réponse.
Question Mérite une réponse.

Où est le magasin le plus proche ?

Vous nous retournez votre ancien smartphone en magasin. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous sur notre page de magasin. Vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous, mais c'est bien sûr possible.

Comment obtenir le paiement de ma valeur de reprise ?

Si vous avez déjà commandé et payé votre nouvel iPhone, la valeur de reprise sera remboursée sur votre compte. La somme se trouvera sur le compte bancaire qui se trouve dans notre système dans un délai d'environ 7 jours ouvrables.

Est-ce que je peux échanger mon smartphone sans nouvel achat ?

Oui, c'est possible. Si vous avez un ancien smartphone qui traine et dont vous ne vous servez plus, il suffit de le déposer dans l'un de nos magasins. Vous recevrez alors la valeur de reprise sous forme de Crédit Coolblue. Ce crédit sera ajouté à votre compte après 3 jours ouvrables et pourra être dépensé sur notre site web ou dans nos magasins. Peu importe ce que vous achetez avec. Vous pouvez remettre un maximum de 5 smartphones en même temps.

Est-ce que je dois échanger un smartphone de la même marque ?

Non, ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez échanger un smartphone Samsung contre une réduction sur votre nouvel Apple iPhone. Cependant, vous devez nous remettre un smartphone. Il n'est pas possible d'échanger un ordinateur portable ou une tablette contre un iPhone.

Que devient mon smartphone une fois que je l'ai remis ?

Si l'état de votre appareil est toujours bon, nous lui donnons une seconde vie. Sinon, nous recyclons l'appareil. Notre service Upgrade est donc durable et meilleur pour l'environnement.

Est-ce que je peux trouver la valeur de reprise de mon ancien appareil dans l'aAppli Coolblue ?

Oui ! L'Appli Coolblue reconnait votre appareil. Vous voyez donc directement ce que vous recevez. Ouvrez ou téléchargez l'Appli Coolblue. Faites défiler la page d'accueil vers le bas jusqu'à voir un bloc bleu indiquant la valeur de reprise. Attention : c'est une estimation générale. Appuyez sur « Calculer la réduction » pour connaitre plus précisément la valeur de reprise. Suivez les étapes pour recevoir une estimation plus précise.
Megan
Article de :
Megan Spécialiste Upgrade.
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