Bienvenue dans votre espace  ! Ici, vous pouvez commander tout ce que vous voulez dans votre assortiment en fonction de votre budget personnel.

Vous pouvez toujours revenir au site web classique de Coolblue en cliquant ici.

Votre budget disponible (TVA comprise) est toujours affiché ici, vous savez donc combien vous pouvez dépenser.

Accueil Coolblue
BusinessMagasinsService client
Écrit par Evany

Tout sur le service Upgrade pour MacBook

Avec le service Upgrade pour MacBook, vous échangez votre ancien MacBook contre un nouveau modèle. C'est un choix rentable et durable. En effet, vous bénéficiez d'une réduction sur votre nouveau MacBook et nous donnons une seconde vie à votre ancien appareil. Dans cet article, nous expliquons tout sur le service Upgrade pour MacBook de Coolblue.
  1. Comment ça marche
  2. En savoir plus
  3. Questions fréquemment posées

Comment fonctionne le service Upgrade pour MacBook ?

  1. Recherchez ci-dessous sous « Quelle est la valeur de votre MacBook » pour connaitre la valeur de reprise de votre MacBook.
  2. Achetez et payez votre nouveau MacBook via notre site ou achetez-le en magasin.
  3. Si vous l'achetez en magasin, nous déduirons immédiatement la remise. Vous l'achetez en ligne ? Alors, venez au magasin dans les 30 jours. Vous recevrez ensuite la valeur de reprise sur votre compte dans les 3 jours ouvrables ou sur votre compte Coolblue sous forme de Crédit Coolblue dans les 3 jours ouvrables.

Il est important de faire une sauvegarde ou une copie de sécurité de votre MacBook avant de venir au magasin. De cette façon, vous pouvez être sûr qu'aucun de vos fichiers enregistrés ne disparaitra. En magasin, le spécialiste Upgrade vous dira quelle est la valeur de reprise finale de votre MacBook.

Découvrez tous les modèles de MacBook

Bon à savoir

Comment est déterminé l'état de votre MacBook ?

La valeur de reprise est déterminée en fonction du modèle que vous échangez et de l'état de votre MacBook. Vous pouvez consulter les valeurs de reprise sur notre site web. En magasin, le spécialiste détermine le montant que vous recevez.

Découvrez la valeur de reprise de votre MacBook

Comment préparer votre MacBook pour la reprise ?

Tout d’abord, faites une sauvegarde de votre MacBook. De cette façon, vous pouvez être sûr que tous vos fichiers seront sauvegardés. Faites-le avant de venir au magasin. Vous pourrez utiliser la sauvegarde ultérieurement lors de l’installation de votre nouveau MacBook.

En savoir plus sur la préparation de votre MacBook

Comment est déterminé l'état de votre MacBook ?

Apportez votre ancien MacBook au magasin. Le spécialiste Upgrade pour MacBook examinera votre MacBook et déterminera sa valeur de reprise. Pour ce faire, il vérifie notamment l'écran et le boitier. Le clavier et le trackpad doivent aussi fonctionner correctement.

Questions fréquemment posées

Question Mérite une réponse.
Question Mérite une réponse.

Où est le magasin le plus proche ?

Vous nous retournez votre ancien MacBook en magasin. Trouvez le magasin le plus proche de chez vous sur notre page de magasin. Vous n'êtes pas obligé de prendre rendez-vous, mais c'est bien sûr possible.
Trouvez un magasin près de chez vous

Comment obtenir le paiement de ma valeur de reprise ?

Si vous avez déjà commandé et payé votre nouveau MacBook, la valeur de reprise sera remboursée sur votre compte. La somme se trouvera sur le compte bancaire indiqué dans notre système dans un délai de 3 jours ouvrables.

Est-ce que je peux échanger mon MacBook sans nouvel achat ?

Oui, c'est possible. Si vous avez un ancien MacBook qui traine et dont vous ne vous servez plus, il suffit de la déposer dans l'un de nos magasins. Vous recevrez alors la valeur de reprise sous forme de Crédit Coolblue. Ce crédit sera ajouté à votre compte après 3 jours ouvrables et pourra être dépensé sur notre site web ou dans nos magasins. Peu importe ce que vous achetez avec. Vous pouvez remettre un maximum de 5 MacBook en même temps.

Est-ce que je dois échanger un MacBook ?

Si vous ramenez un ordinateur portable, ce doit être un MacBook. Nous n'avons pas de valeurs de reprise disponibles pour les ordinateurs portables d'autres marques. Vous avez encore une vieille tablette, un smartphone ou une Apple Watch qui traine ? Alors, vous pouvez également l'échanger contre un nouveau MacBook. Dans le magasin, le spécialiste vous demandera quelle est la valeur de reprise finale de votre ancien appareil.

Que devient mon MacBook une fois que je l'ai remis ?

Si l'état de votre appareil est toujours bon, nous lui donnons une seconde vie. Sinon, nous recyclons l'appareil. Notre service Upgrade est donc durable et meilleur pour l'environnement.

Est-ce que je dois avoir acheté mon ancien MacBook chez Coolblue pour pouvoir l'échanger ?

Non. Vous pouvez aussi nous retourner votre MacBook si vous l'avez acheté dans un autre magasin ou chez Apple.
Evany
Article de :
Evany Spécialiste Upgrade.
Chat personnel On met la main à la patte.
Oups, quelque chose n'a pas fonctionné.
Cliquez ici pour réessayer.
Vous discutez maintenant avec le service client Coolblue
Ce chat est fermé
foo
Oeps La taille du fichier est supérieure à 5 Mo. Téléchargez un fichier plus petit.