Bienvenue dans votre espace  ! Ici, vous pouvez commander tout ce que vous voulez dans votre assortiment en fonction de votre budget personnel.

Vous pouvez toujours revenir au site web classique de Coolblue en cliquant ici.

Votre budget disponible (TVA comprise) est toujours affiché ici, vous savez donc combien vous pouvez dépenser.

Accueil Coolblue

The website is in French. Would you rather see it in English?

Translate

Service après-vente pour votre smartphone Android

C'est la fête ! Vous avez acheté un nouveau smartphone Android. Vous désirez évidemment tirer le meilleur de votre appareil. Vous trouverez donc sur cette page des conseils pour y parvenir. Nous vous expliquons comment passer de votre ancien à votre nouveau téléphone. Vous y trouverez également des conseils d'utilisation de votre smartphone et nous vous aiderons dans votre démarche si votre appareil ne fonctionne plus.

Passer à votre nouveau téléphone

Changer de téléphone Android

Il est préférable de pouvoir transférer ses contacts, applis, photos et autres fichiers sur son nouvel appareil. Pour ça, il faut faire un backup depuis votre ancien appareil sur votre compte Google et vous connecter à ce même compte avec votre nouveau smartphone. Si votre nouvel appareil est un iPhone ou un Windows Phone, il y a d'autres moyens.

À l'usage

Mettre à jour Android

Une fois toutes les données transférées, vous souhaiterez naturellement utiliser votre nouveau smartphone de manière optimale. C'est pourquoi nous vous donnons des conseils sur la mise à jour et la sécurisation de votre appareil. De cette façon, vous disposerez toujours de la dernière version d'Android et aucun intrus ne pourra entrer dans votre téléphone. Nous vous expliquons également à quoi faire attention lors de la charge de votre smartphone, afin que votre batterie dure le plus longtemps possible.

Aide en cas de problème

Problèmes de téléphone Android

Il peut arriver que vous rencontriez de petits ou de gros problèmes au fil du temps. Parfois, ce problème peut être résolu en réinitialisant votre smartphone. Nous vous expliquons comment procéder pour différentes marques. N'oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable. Vous ne vous en sortez pas ? Alors passez dans l'un de nos magasins. On vous aidera avec plaisir.

Chat personnel On met la main à la patte.
Vous discutez maintenant avec le service client Coolblue
Ce chat est fermé
foo
Oeps La taille du fichier est supérieure à 5 Mo. Téléchargez un fichier plus petit.