Comment résoudre un problème de volume inégal sur votre casque audio Sennheiser ?
Résoudre les problèmes de volume inégal en 5 étapes
Voici 5 étapes pour assurer un son égal :
Astuce 1 : mettez votre casque audio correctement sur votre tête
Astuce 2 : éteignez et rallumez le casque audio
Étape 3 : mettez à jour le firmware
Astuce 4 : réinitialisez le casque audio
Astuce 5 : restaurez les paramètres d'usine
Astuce 1 : mettez votre casque audio correctement sur votre tête
Si le volume est inégal, il se peut que votre casque audio ne soit pas bien mis sur vos oreilles. Les casques audios Sennheiser sont des casques over-ear et se placent sur le pavillon de l'oreille. Une fois les coussinets bien ajustés, réglez l'arceau. Ainsi, votre casque audio est correctement placé sur votre tête et le son ne s'échappe pas par les coussinets.
Astuce 2 : éteignez et rallumez le casque audio
Parfois, la solution consiste tout simplement à éteindre et rallumer le casque audio. Ainsi, le casque se reconnecte à votre appareil. Pour éteindre et rallumer votre casque, utilisez le bouton situé sur l'écouteur droit.
Étape 3 : mettez à jour votre casque audio
Vous trouverez les mises à jour du casque audio Sennheiser dans l'appli Sennheiser Smart Control. Allez dans « Paramètres » et vérifiez si le firmware est à jour. Si oui, vérifiez si l'appli Smart Control a besoin d'une mise à jour. Vous pouvez la trouver dans le Google Play Store ou l'App Store.
Astuce 4 : réinitialisez le casque audio
Le casque audio se réinitialise à l'aide des boutons sur l'écouteur. Sur les Sennheiser Momentum 4 et Accentum, vous devez maintenir le bouton de l'écouteur droit enfoncé pendant 20 secondes. Vous entendez un signal sonore qui réinitialise le casque. Sur les Sennheiser 350BT et 450BT, vous devez maintenir simultanément le bouton d'augmentation du volume et le bouton marche/arrêt pendant 5 secondes. Le tout avec le casque dans le chargeur. Le casque audio est alors réinitialisé. Les paramètres de connexion sont sauvegardés.
Astuce 5 : réinitialisez votre casque audio aux paramètres d'usine
5a : Sennheiser Accentum & Momentum 4
Vous avez un Sennheiser Accentum ou un Sennheiser Momentum 4 ? Rstaurez les paramètres d'usine via l'appli Smart Control. Sous « Paramètres », cliquez sur « Réinitialisation aux paramètres d'usine ». Cliquez ensuite sur OK. L'appli réinitialise le casque audio en 20 secondes. Tous les paramètres du casque audio sont effacés et vous devez le reconnecter à votre téléphone.
5b : Sennheiser 350BT & 450BT
Les Sennheiser 350BT et 450BT se réinitialisent manuellement. Commencez par éteindre le casque. Maintenez ensuite le bouton marche/arrêt enfoncé pendant 4 secondes. Le casque passe en mode « appairage ». Ensuite, maintenez le bouton marche/arrêt et le bouton multifonction enfoncés pendant 3 secondes. Les voyants LED clignotent en violet et vous avez réinitialisé votre casque. Le casque passe directement en mode « appairage ».
