Comment résoudre les problèmes avec le software de l'iPhone ?
Se lancer avec iOS
Il existe plusieurs façons de résoudre les problèmes de software de votre iPhone.
- Astuce 1. Mettez à jour ou réinstallez vos applis
- Astuce 2. Installez la dernière version d'iOS
- Astuce 3. Réinitialisez votre iPhone
- Astuce 4. Faites réparer votre iPhone
Astuce 1 : mettez à jour ou réinstallez vos applis
Par exemple, si une appli ne fonctionne pas correctement, vous pouvez facilement résoudre ce problème. Fermez et redémarrez l'appli qui ne fonctionne pas correctement. Ça ne fonctionne pas ? Vérifiez alors si vous devez mettre à jour l'appli. Maintenez l'icône de l'App Store enfoncée et appuyez sur « Mises à jour ». Vous pouvez voir ici pour quelles applis une nouvelle version est disponible. Si l'appli ne fonctionne toujours pas correctement, redémarrez votre iPhone ou supprimez et réinstallez-la.
Astuce 2 : installez la version plus récente d'iOS
-
Téléchargez et installez la nouvelle mise à jour
-
Appuyez sur « Général »
-
Choisissez « Mise à jour logicielle »
-
Téléchargez et installez la nouvelle mise à jour
-
Appuyez sur « Général »
Parfois, les versions iOS contiennent des bugs Ça peut se produire, par exemple, quand la mise à jour vient juste d'être rendue disponible. Si vous rencontrez des problèmes avec iOS, vérifiez s'il existe une nouvelle mise à jour et installez-la.
- Allez dans « Réglages ».
- Touchez « Général ».
- Sélectionnez « Mise à jour logicielle ».
- Une mise à jour est disponible ? Dans ce cas, sélectionnez « Télécharger et installer ».
Astuce 3 : réinitialisez votre iPhone
-
Entrez votre code d'accès
-
Appuyez sur « Général »
-
Sélectionnez « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
-
Appuyez sur « Effacer contenu et réglages ».
-
Cliquez sur « Continuer ».
-
Entrez votre code d'accès
-
Appuyez sur « Général »
Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, restaurez les paramètres d'usine de votre iPhone. Commencez toujours par faire une sauvegarde iCloud, pour ne pas perdre vos données. Allez dans « Réglages » et appuyez sur votre nom > Allez dans « iCloud » et appuyez sur « Sauvegarde iCloud » > Sélectionnez « Sauvegarder maintenant ». Attendez que la sauvegarde soit terminée. Pour rétablir les paramètres d'usine de votre iPhone, effectuez les étapes suivantes :
- Ouvrez « Réglages » et appuyez sur « Général ».
- Choisissez « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
- Appuyez sur « Effacer contenu et réglages".
- Appuyez sur "Continuer" et entrez le code d'accès de votre iPhone. Attendez que votre iPhone soit réinitialisé aux paramètres d'usine.
Astuce 4 : faites réparer votre iPhone
Si la mise à jour de votre iPhone et la restauration des paramètres d'usine ne fonctionnent pas, il y a probablement un autre problème. Veuillez prendre rendez-vous pour passer nous voir dans l'un de nos magasins. Ça ne vous convient pas ? Vous pouvez également nous envoyer votre appareil. Nos spécialistes examineront votre iPhone et le répareront si nécessaire.
