4 astuces si votre appareil Nokia n'établit pas de connexion Bluetooth

Suivez ces 4 astuces pour résoudre les problèmes de connexion Bluetooth.

• Astuce 1 : effectuez un soft reset.
• Astuce 2 : vérifiez vos paramètres Bluetooth.
• Astuce 3 : mettez à jour votre Nokia.
• Astuce 4: effectuez un hard reset.

Parfois, il suffit de faire un soft reset de votre appareil pour que votre connexion Bluetooth fonctionne à nouveau. C'est la même chose qu'un redémarrage. Il suffit de suivre ces étapes :

1. Appuyez simultanément sur les boutons de veille et d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés.
2. Relâchez les boutons lorsque l'appareil s'éteint, après 10 à 15 secondes.
3. Votre smartphone va redémarrer.

Le problème ne vient peut-être pas de votre appareil, mais de l'appareil auquel vous voulez vous connecter. Essayez donc de vous connecter à un autre appareil Bluetooth. Suivez les étapes suivantes pour exclure que la cause du problème soit votre smartphone, et non le périphérique Bluetooth.

1. Désactivez le Bluetooth sur votre smartphone.
2. Procurez-vous un autre téléphone avec Bluetooth. Utilisez par exemple votre ancien smartphone, tablette ou ordinateur portable.
3. Activez le Bluetooth sur cet autre téléphone.
4. Essayez de vous connecter à l'appareil auquel votre smartphone ne parvient pas à se connecter.
5. Vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion Bluetooth ? Dans ce cas, l'appareil Bluetooth auquel vous essayez de vous connecter est probablement cassé. Si au contraire la connexion se fait, le problème vient probablement de votre propre téléphone.

Votre Nokia dispose du software le plus récent ? Si ce n'est pas le cas, mettez à jour votre smartphone. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre appareil.

1. Assurez-vous que votre smartphone soit chargé à au moins 60 %. Si ce n'est pas le cas, branchez-le à un chargeur.
2. Vérifiez que votre smartphone est connecté au wifi.
3. Allez dans Paramètres en appuyant sur l'icône avec la roue dentée.
4. Scrollez vers le bas et sélectionnez Système.
5. Appuyez sur Avancé. Vous verrez apparaitre plusieurs options.
6. Choisissez Mises à jour du système.
7. Sélectionnez Rechercher des mises à jour. Une mise à jour est disponible ? Téléchargez-la.

En effectuant un hard reset, vous allez restaurer les paramètres d'usine de votre Nokia. Il s'agit d'une action drastique, donc essayez d'abord les options ci-dessus.

1. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données. Sinon, vous perdrez vos applis, fichiers et photos.
2. Vérifiez si votre batterie est chargée à au moins 60 % ou branchez votre appareil au chargeur.
3. Allez dans Paramètres en appuyant sur l'icône avec la roue dentée.
4. Scrollez vers le bas et sélectionnez Système.
5. Appuyez sur Avancé. Vous verrez apparaitre plusieurs options.
6. Sélectionnez Options de réinitialisation.
7. Appuyez sur Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
8. Choisissez Effacer toutes les données.
9. Entrez votre code PIN pour confirmer.
10. Sélectionnez à nouveau Effacer toutes les données.