Comment résoudre les problèmes d'internet avec votre smartphone Nokia ?
4 astuces pour résoudre les problèmes d'internet
Souvent, les problèmes de connexion internet sont faciles à résoudre. Essayez les astuces ci-dessous.
- Astuce 1 : effectuez un soft reset
- Astuce 2 : réinitialisez votre routeur wifi
- Astuce 3 : testez votre carte SIM
- Astuce 4 : mettez à jour votre Nokia
Astuce 1 : effectuez un soft reset
Résolvez les problèmes de connexion en effectuant un soft reset de votre smartphone Nokia. C'est la même chose que le redémarrage. Il suffit de suivre ces étapes :
- Appuyez simultanément sur les boutons de veille et d'augmentation du volume et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez les boutons lorsque l'appareil s'éteint, après 10 à 15 secondes.
- Votre smartphone va redémarrer.
Astuce 2 : réinitialisez votre routeur wifi
Parfois, les problèmes de connexion ne sont pas causés par l'appareil lui-même, mais par le wifi. Résolvez les problèmes avec votre wifi en réinitialisant votre routeur wifi. Suivez les étapes suivantes :
- Retirez le câble internet de votre routeur.
- Attendez au moins une minute.
- Reconnectez le câble internet à votre routeur.
- Le routeur redémarrera. Cela peut prendre quelques minutes. Essayez ensuite de connecter votre smartphone au wifi.
Astuce 3 : testez votre carte SIM
Parfois, internet ne fonctionne pas parce que votre carte SIM ne fonctionne plus correctement. Vérifiez si le problème vient de votre carte SIM en suivant les étapes suivantes :
- Retirez votre carte SIM de l'appareil.
- Insérez une autre carte SIM dans votre appareil. Empruntez la carte SIM d'un ami ou d'une amie, par exemple.
- Saisissez le code PIN de cette autre carte SIM.
- Essayez d'appeler quelqu'un. Appelez une autre personne que celle à qui vous avez emprunté la carte SIM.
- Désactivez le wifi et testez si vous avez internet, par exemple en envoyant un message à quelqu'un par WhatsApp.
- Vous arrivez à passer un appel et le message s'est bien envoyé ? Dans ce cas, votre appareil fonctionne, et c'est votre carte SIM qui est défectueuse. Demandez donc une nouvelle carte SIM à votre opérateur.
Astuce 4 : mettez à jour votre Nokia
Il se peut que votre smartphone ne fonctionne pas correctement car il ne dispose pas de la dernière version du software. Mettez votre appareil à jour avec la dernière version du software.
- Assurez-vous que votre smartphone soit chargé à au moins 60 %. Si ce n'est pas le cas, branchez-le à un chargeur.
- Vérifiez que votre smartphone est connecté au wifi.
- Allez dans Paramètres en appuyant sur l'icône avec la roue dentée.
- Scrollez vers le bas et sélectionnez Système.
- Appuyez sur Avancé. Vous verrez apparaitre plusieurs options.
- Choisissez Mises à jour du système.
- Sélectionnez Rechercher des mises à jour. Une mise à jour est disponible ? Téléchargez-la.