Comment commander un cadre pour votre TV Samsung The Frame ?

Avec les étapes ci-dessous, vous pouvez facilement commander votre propre cadre auprès de Samsung. Vérifiez d'abord si votre téléviseur The Frame est éligible à la promotion du cadre gratuit. Votre télévision est éligible ? Suivez alors les étapes 2 à 4. Votre achat n'est pas inclus dans la promotion ? Suivez les étapes 5 à 7.

Étape 1 : vérifiez si votre achat participe à une promotion

Votre achat est éligible à la promotion de Samsung

Étape 2 : connectez-vous au site web de Samsung

Étape 3 : remplissez vos coordonnées

Étape 4 : enregistrez votre produit pour recevoir un cadre gratuit

Votre achat n'est pas éligible à la promotion de Samsung

Étape 5 : accédez à la boutique en ligne d'accessoires de Samsung

Étape 6 : trouvez le bon cadre

Étape 7 : passez commande

Samsung propose régulièrement des cadres gratuits lorsque vous achetez une télévision Samsung The Frame. Vous pouvez alors compléter votre télé The Frame après l'achat, sans frais supplémentaires. S'il existe une telle promotion, nous la mentionnons généralement sur notre site. C'est le cas pour votre télé ? Alors, vous ne devez pas commander le cadre séparément, mais vous devez enregistrer votre achat sur le site de Samsung et télécharger quelques documents. Découvrez comment procéder dans nos conditions promotionnelles ou sur le site de Samsung.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « S'inscrire »s ur la page de promotion, vous verrez un écran où vous pourrez vous connecter avec votre compte Samsung. Saisissez ici vos identifiants de connexion. Vous n'avez pas encore de compte Samsung ? Cliquez alors sur « Créer un compte » et suivez les étapes sur le site web de Samsung pour créer un compte.

Vous êtes maintenant connecté au site web de Samsung et pouvez consulter le formulaire d'inscription à la promotion pour recevoir un cadre gratuit. Saisissez ici vos données personnelles, telles que votre adresse. De cette façon, Samsung sait où envoyer votre nouveau cadre.

Sélectionnez ensuite la TV The Frame que vous avez acheté. Maintenant, une page s'affiche et vous offre la possibilité de télécharger des documents. De cette façon, Samsung sait avec certitude que vous avez effectivement acheté ce produit à la bonne date. Téléchargez les documents suivants :

• Une copie du bon d'achat

• Une photo de l'autocollant du produit au dos de votre télévision,; indiquant le code du modèle, le code EAN et le numéro de série.

Si vous avez déjà accroché la TV, vous pouvez également prendre une photo du numéro de série dans le menu de la télévision, au lieu de l'autocollant du produit. Vous pouvez trouver le numéro de série sur votre TV en procédant comme suit :

• Appuyez sur le bouton menu de la télécommande.
• Accédez à l'assistance.
• Choisissez Contacter Samsung.
• Vous voyez maintenant le code du modèle à l'écran.

Quand vous soumettez une inscription valide, vous recevrez un message de Samsung. Après cela, Samsung s'engage à envoyer votre nouveau cadre à votre adresse dans les 6 semaines.

Vous ne pouvez pas profiter d'un cadre gratuit ? Dans ce cas, il faudra le commander, sur le site de Samsung. Vous y trouverez aussi des supports muraux, des supports TV et des câbles.

Dans le webshop Samsung, vous trouverez plusieurs types de cadres pour les télévisions The Frame. Vérifiez donc bien quel type de cadre il vous faut. Pensez aux deux choses suivantes : la taille en pouces et l'année d'introduction de votre télévision. Le cadre pour une Samsung The Frame de 2019 est différente de celui du modèle 2020.

Vous avez trouvé le bon cadre pour votre télévision The Frame ? Choisissez maintenant la couleur et cliquez sur Ajouter au panier. Cliquez ensuite sur Commander, remplissez vos coordonnées et suivez les étapes pour passer et confirmer la commande. Samsung s'efforce de vous livrer le cadre le jour suivant votre commande. Vous avez reçu votre cadre ? Fixez-le simplement sur votre Samsung The Frame et profitez de votre télévision élégante.