3 astuces si le son ou le microphone de votre smartphone OPPO ne fonctionne pas
Votre téléphone ne lit pas ou n'enregistre pas de sons. Parfois, le smartphone fonctionne parfaitement et il suffit d'effectuer un reset ou une mise à jour du software pour résoudre ce problème. Voici quelques astuces pour régler le problème.
Résoudre les problèmes de son et de microphone
Les astuces suivantes vous aideront à résoudre le problème.
- Effectuez un soft reset
- Effectuez une mise à jour du software
- Effectuez un hard reset
Astuce 1 : effectuez un soft reset
Faire un soft reset de votre appareil peut aider à résoudre le problème. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Appuyez simultanément sur le bouton de veille et sur le bouton de volume supérieur et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez les boutons lorsque l'appareil s'éteint. Cela prend environ 12 secondes.
- Rallumez l'appareil en appuyant sur le bouton de veille.
Astuce 2 : effectuez une mise à jour du software
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Cliquez sur « Télécharger maintenant ».
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Accédez aux paramètres
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Choisissez « Mise à jour logicielle »
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Téléchargez le software.
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Cliquez sur « Télécharger maintenant ».
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Accédez aux paramètres
Il est possible que le problème audio soit dû à un software obsolète. Par conséquent, effectuez une mise à jour du logiciel.
- Assurez-vous que votre appareil est chargé à au moins 60 %. Sinon, branchez-le au chargeur.
- Vérifiez que votre smartphone est connecté au wifi.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Mise à jour logicielle ».
- Une mise à jour est disponible ? Appuyez sur « Télécharger maintenant ».
- Après le téléchargement, appuyez sur « Mettre à jour maintenant ».
Votre smartphone va maintenant redémarrer. Le dernier logiciel sera alors sur votre appareil.
Astuce 3 : effectuez un hard reset
Effectuer un hard reset restaure les paramètres d'usine de l'appareil. Il s'agit d'une action drastique, donc essayez d'abord les options ci-dessus.
- Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos applis, fichiers et photos. Sinon, ces données seront perdues.
- Vérifiez que votre batterie est suffisamment chargée.
- Accédez à « Paramètres ». Scrollez vers le bas et sélectionnez « Autres paramètres ».
- Choisissez « Sauvegarder et réinitialiser ». Appuyez ensuite sur « Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine) ».
- Sélectionnez « Effacer toutes les données ». Pour une explication détaillée de ce reset, lisez l'article ci-dessous.
Article de :
Megan
Spécialiste Smartphone.
