4 astuces si l'audio de votre smartphone Samsung ne fonctionne pas
Astuces si le son ne fonctionne pas
Il existe plusieurs solutions à ce problème. Suivez les astuces ci-dessous dans l'ordre.
- Astuce 1. Vérifiez les paramètres sonores.
- Astuce 2. Redémarrez.
- Astuce 3. Mettez à jour votre smartphone.
- Astuce 4. Effectuez un hard reset.
Astuce 1 : vérifiez vos paramètres sonores
Votre son ne fonctionne pas ? Vérifiez d'abord si le volume est suffisamment élevé. Pour ce faire, utilisez le bouton d'augmentation du volume situé sur le côté de l'appareil. Les smartphones Samsung disposent également d'un mode silencieux, afin de pas être dérangé involontairement. Il se peut que vous l'ayez activé accidentellement. Suivez les étapes suivantes pour rétablir le son :
- Allez dans Paramètres.
- Choisissez Sons et vibrations.
- Appuyez sur Mode son.
- Sélectionnez Son.
Astuce 2 : redémarrez
Parfois, il suffit de redémarrer votre smartphone Samsung. On appelle ça un soft reset. Il suffit de suivre ces étapes :
- Appuyez simultanément sur les boutons de veille et de diminution du volume et maintenez-les enfoncés.
- Relâchez lorsque l'appareil s'éteint.
- Rallumez l'appareil en appuyant sur le bouton de veille et en le maintenant enfoncé.
Astuce 3 : mettez à jour votre smartphone
Parfois, le microphone ne fonctionne pas parce que votre smartphone ne dispose pas du software le plus récent. La plupart du temps, une notification s'affiche en grand dans le menu des paramètres quand il y a une mise à jour disponible. Vous ne voyez aucun message ? Suivez alors ces étapes pour mettre à jour votre appareil.
- Assurez-vous que votre appareil est chargé à au moins 60 pour cent. Sinon, branchez-le à un chargeur.
- Allez dans Paramètres en appuyant sur l'icône avec la roue dentée.
- Scrollez vers le bas et sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Choisissez Téléchargement et installation. Votre téléphone va alors rechercher les nouvelles mises à jour.
- Une nouvelle mise à jour est disponible ? Appuyez sur Installer maintenant.
Astuce 4 : effectuez un hard reset
Un hard reset permet de réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine. Faites une sauvegarde au préalable afin d'éviter de perdre vos applis, photos et fichiers.
- Accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Choisissez Restaurer les paramètres d'usine.
Dans l'article ci-dessous, vous trouverez un plan par étapes expliquant de manière détaillée comment lancer un hard reset.
