Eufy Video Doorbell Dual 2 Pro met HomeBase 2

Kwaliteit van het beeld is goed genoeg om te kunnen zien wie er voor de deur staat. Doordat er gezichtsherkenning en mens herkenning op zit, krijg je minder snel een valse melding. Doordat er 2 camera’s op zitten, verbruikt de bel veel stroom waardoor de bel leegloopt en niet voldoende bij te laden is met een transformator van 8VA. Minimaal wordt 40VA geadviseerd, maar standaard bel transformatoren in Nederland zijn niet zo zwaar. Er is geen ondersteuning voor HomeKit en Google Assistant werkt gebrekkig. Als er beweging wordt gedetecteerd, dan werkt de belknop niet. Hopelijk is dit een software probleem en zal dit later opgelost worden. Aangezien amazon de verkooppartner is van eufy, krijg je geen support als je niet kunt bewijzen dat je bij amazon hebt gekocht. Hierdoor kun je alleen support via coolblue krijgen en dus niet op de supportforums van eufy/anker. Als je live de camerabeelden bekijkt, dan loopt deze regelmatig vast als je de splitview gebruikt. Hopelijk ook een software probleem die snel opgelost wordt. Zolang de bugs niet de kop opsteken verder een goede en fijne bel.

Wij haalden dit product omdat we vaak niet thuis zijn voor de pakketjes en zo konden vertellen waar ze het neer konden leggen maar voordat de app geopend is en je kan opnemen, zijn ze al weg. Voor de ene geduldige aanbellen lukt het wel maar zit het gesprek zo'n vertraging in dat je halve zinnen door elkaar praat en het ook niet goed werkt.

Installatie is makkelijk. Deurbel is vrij groot maar is makkelijk op te hangen. Aangesloten op beltrafo van 8V, 1A. Lijkt batterij opgeladen te houden (al was batterij opeens 97%, maar de volgende dag weer vol). Dus nooit meer opladen! Kwaliteit camera is goed, al worden met tegenlicht de gezichten van mensen moeilijk te zien. HDR aanzetten biedt geen oplossing. App werkt ok, maar instellen van activiteiten zones gaat moeizaam. Je krijgt een apart instelbare melding als er wordt aangebeld, dus de aanbel melding is goed te onderscheiden van andere meldingen. Helaas ging de bel meerdere keren zomaar offline. Dan werkt de bel niet meer en moet je m van de muur afhalen en opnieuw opstarten. Je krijgt geen melding als de bel offline gaat dus weet niet wanneer ie niet meer werkt. Daardoor onbetrouwbaar. Basisstation dichterbij bel zetten heeft niet geholpen en WiFi is sterk. Ook nog een issue gehad dat de bel per gebeurtenis nog maar 11 sec opnam, ook al was de persoon nog in beeld. Elk event was 11 sec. Handmatig kunnen instellen dat elke gebeurtenis 1 minuut wordt opgenomen, maar dat wil je niet. Opnemen moet stoppen als er geen beweging meer is. Klantenservice is wel echt erg goed! Heeft helaas de problemen niet kunnen oplossen, dus ik heb de bel retour gestuurd.