Er komt geen geluid uit de Sonos Beam of Arc na aansluiten op de tv

Hieronder lees je 5 tips om geluid uit je Sonos Beam of Arc te krijgen.

• Tip 1: instellingen tv wijzigen
• Tip 2: controleer kabels
• Tip 3: controleer Netflix instellingen
• Tip 4: controleer PS4 instellingen
• Tip 5: controleer Xbox One instellingen

Ga naar de instellingen van je tv. Kijk bij geluidsinstellingen of geluidsuitvoer en vink hier de juiste audio-uitgang aan. Bij de Playbase is dit de optische uitgang en bij de Beam is het de optische of de hdmi uitgang. De uitgangen worden vaak als volgt weergegeven: 'externe luidsprekers', 'audio uitgang optisch', 'optical out', 'audio uitgang hdmi' of 'hdmi out'.

Controleer of de optische of hdmi ARC kabel goed aangesloten zijn op zowel de soundbar als de tv. In geval van een optische kabel controleer je ook of er een rood lampje brandt bij de ingang op de Playbar of Beam. Haal eventueel de kabel even uit de soundbar en uit de televisie en steek deze er opnieuw in.

Heb je alleen geen geluid wanneer je via Netflix streamt? Om dit probleem te verhelpen, open je de geluidsinstellingen van Netflix en wijzig je de audio-indeling naar Stereo in plaats van Dolby Digital Plus. Dolby Digital Plus wordt namelijk niet ondersteund door de Beam of Playbar.

Heb je geen geluid wanneer je via de Playstation streamt of blu-ray's afspeelt? Ga dan naar instellingen op je PS4.

• Selecteer 'Geluid en scherm'.
• Selecteer 'Instellingen video-uitvoer'.
• Selecteer 'Primaire uitvoeraansluiting'.
• Selecteer 'HDMI OUT'. Stel de audio-indeling in op 'Bitstream (Dolby').

Heb je geen geluid wanneer je via de Xbox One streamt of blu-ray's afspeelt? Ga naar instellingen op je Xbox.

• Selecteer 'Alle instellingen'.
• Selecteer 'Beeld en geluid' en 'Audio uitvoer'.
• Stel 'HDMI-audio' in op 'Bitstream uit'. Stel vervolgens de 'bitstream-indeling' in op Dolby Digital.