Hoe los je iPhone software problemen op?
Aan de slag met iOS
Er zijn verschillende manieren voor het oplossen van software problemen met je iPhone.
- Tip 1. Update of installeer je apps opnieuw
- Tip 2. Installeer de nieuwste iOS versie
- Tip 3. Reset je iPhone
- Tip 4: Laat je iPhone repareren
Tip 1: update of installeer je apps opnieuw
Als bijvoorbeeld een app niet goed werkt, dan los je dit eenvoudig op. Sluit de app die niet goed werkt en start hem opnieuw op. Werkt dit niet? Controleer dan of je de app moet updaten. Houd het icoontje van de App Store app ingedrukt en tik op 'Updates'. Hier vind je voor welke apps een nieuwe versie beschikbaar is. Als de app nog steeds niet goed werkt, start je iPhone dan opnieuw op of verwijder de app en installeer hem opnieuw.
Tip 2: installeer de nieuwe iOS versie
-
Tik op 'Algemeen'
-
Kies voor 'Software update'
-
Download en installeer de nieuwe update
Soms bevatten iOS versies bugs. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen als de update net beschikbaar is. Als je problemen met iOS ervaart, controleer dan of er een nieuwe update is en installeer hem dan.
- Navigeer naar 'Instellingen'.
- Tik op 'Algemeen'.
- Kies voor 'Software-update'.
- Is er een update beschikbaar? Selecteer dan 'Download en installeer'.
Tip 3: reset je iPhone
-
Tik op 'Algemeen'
-
Kies voor 'Zet over of stel iPhone opnieuw in'
-
Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'
-
Tik op 'Ga door'
-
Voer je toegangscode in
Zet je iPhone terug naar fabrieksinstellingen als bovenstaande tips niet helpen. Maak altijd eerst een iCloud-reservekopie, zodat je gegevens niet verloren gaan. Ga naar 'Instellingen' en tik op je naam > Ga naar 'iCloud' en tik op 'iCloud-reservekopie' > Selecteer 'Maak nu reservekopie'. Wacht tot de reservekopie gemaakt is. Je iPhone naar fabrieksinstellingen zetten doe je als volgt:
- Open 'Instellingen' en tik op 'Algemeen'.
- Kies voor 'Zet over of stel iPhone opnieuw in'.
- Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
- Tik op 'Ga door' en voer de toegangscode van je iPhone in. Wacht tot je iPhone is teruggezet naar fabrieksinstellingen
Tip 4: laat je iPhone repareren
Als het updaten van je iPhone en het terugzetten naar fabrieksinstellingen niet werkt, dan is er waarschijnlijk iets anders aan de hand. Maak een afspraak en kom langs bij één van onze winkels. Lukt dat niet? Dan kun je het toestel ook naar ons opsturen. Onze specialisten kijken naar je iPhone en repareren hem als dat nodig is.
