Hoe los je installatie problemen met je Logitech G headset op?

Stel de Windows instellingen van je computer op de juiste manier in. Volg de 4 tips hieronder en los installatie problemen van je headset op.

Tip 1. Hardware problemen oplossen

Tip 2. Probleemoplosser uitvoeren

Tip 3. Geluidsinstellingen aanpassen

Tip 4. Logitech Gaming software herinstalleren

Start je computer op zonder dat je de dongle of kabel van de Logitech G headset verbonden hebt aan de pc. Wanneer je de usb dongle of kabel verbonden laat met je pc tijdens het opstarten, kan er een conflict ontstaan met andere verbonden apparaten. Zodra de pc opgestart is, plug je de dongle of kabel van de Logitech gaming headset in je computer.

Als je Logitech G headset hierna nog steeds niet verbindt, ga je naar de volgende oplossing hieronder.

Met de Windows probleemoplosser voor audio los je gemakkelijk geluidsproblemen op. Via deze 3 stappen voer je de probleemoplosser uit.

1. Typ ‘problemen oplossen’ in de Windows zoekbalk en klik op ‘Andere problemen oplossen’.
2. Klik op het kopje ‘Audio afspelen’. Hierna klik je op ‘Probleemoplosser uitvoeren’.
3. Volg de instructies op je scherm om de gevonden problemen te herstellen.

Als je Logitech G headset hierna nog steeds niet verbindt, ga je naar de volgende oplossing hieronder.

Stel de Logitech G headset in als standaard afspeelapparaat. Doe je dit niet, dan is het mogelijk dat het geluid niet uit je headset komt. Volg de instructies om je geluidsinstellingen te controleren en eventueel aan te passen.

1. Typ ‘configuratiescherm’ in de Windows zoekbalk en klik op ‘Configuratiescherm’.
2. Selecteer ‘Kleine pictogrammen’ naast het kopje ‘Weergeven op:’ en klik op ‘Geluid’.
3. Klik met de rechter muisknop op een lege ruimte en vink ‘Uitgeschakelde apparaten weergeven’ aan.
4. Zorg ervoor dat je Logitech G headset is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, klik je er met de rechter muisknop op en klik je op ‘Inschakelen’.
5. Vervolgens klik je op je Logitech G headset. Daarna klik je op ‘Als standaard instellen’.

Nu je de juiste instellingen hebt ingesteld, moet de Logitech G headset probleemloos werken. Als dit niet het geval is, ga je verder met de laatste tip om problemen met de Logitech software op te lossen.

De Logitech Gaming software helpt je om je Logitech uitrusting aan te passen. In sommige gevallen kan deze software ook voor bugs en foutjes in de headset zorgen, waardoor deze niet goed werkt. Om het verbindingsprobleem op te lossen, installeer je het programma opnieuw.

1. Druk op je toetsenbord tegelijk op het Windows logo en de letter ‘R’. Nu opent het scherm ‘Uitvoeren’ zich op je scherm. Typ ‘appwiz.cpl’ en klik op ‘OK’.
2. Zoek in de lijst naar ‘Logitech Gaming Software’ en klik op ‘Verwijderen/wijzigen’.
3. Volg de instructies op je scherm om het programma volledig te verwijderen.
4. Druk op je toetsenbord tegelijk op het Windows logo en de letter ‘R’. Nu opent het scherm ‘Uitvoeren’ zich opnieuw op je scherm. Typ ‘devmgmt.msc’ en klik op ‘OK’.
5. Dubbelklik op ‘Besturing voor geluid, video en spelletjes’.
6. Klik met je rechter muisknop op je Logitech G gaming headset en klik op ‘Apparaat verwijderen’.
7. Vink ‘De driver software voor dit apparaat verwijderen’ aan en klik op ‘Deïnstalleren’. Start je computer opnieuw op. Download daarna de Logitech Gaming Software opnieuw via support.logi.com.

Jouw Logitech G headset koppelt nu aan de pc en het geluid speelt zich correct af door je headset.